在宁波电梯行业打拼多年的90后小伙钟舒,最近多了一个新的身份——电梯风险管理师。
2016年8月,全国首个电梯综合管理保险在宁波生效,保险公司承保的每部电梯关键部位都被植入了芯片,可以将电梯维保数据实时传送到后台。数十位像钟舒这样的专业人员作为第三方管理者,根据这些监控数据,对电梯维保服务开展监督工作。
最近,钟舒就在巡查中发现了一个重大隐患:小区电梯井道中的一根隔断梁只用几根木头和钢丝简易地捆绑,一旦发生倒塌就可能砸向电梯轿厢,后果不堪设想。在跟物业沟通后,这个问题得到妥善解决。
2016年6月,宁波国家保险创新综合试验区正式挂牌,首个产品创新中心在人保宁波市分公司成立,随后风险管理实验室成立。电梯风险管理师就服务于该风险管理实验室。
“传统保险是以卖保险为主,也就是出险了,赔钱。如今,保险主要功能已逐步转向风险管理。”人保财产宁波市分公司副总经理李俊说,在国家保险创新综试区的创新摇篮里,“保险+服务”让他们找到了探索新的路径和科学的方法。
2017年7月,电梯安全责任综合保险在宁波全面推广,目前已有2677部电梯投保,保险机构通过信息化手段采集维保记录有2.5万多条,电梯平均故障率下降36%。截至今年7月,电梯安全公众责任保险覆盖全省10.5万部电梯。
此外,在宁波,保险公司创新推出城镇住房综合保险,已覆盖全市房屋23975幢,总投保面积3741万平方米。2016年,保险机构委托第三方监测机构巡检30万次,发现异常情况有2万多处。今年上半年,又完成了258处房屋安全隐患的加固维修工作。
针对电动自行车偷盗多、信息少、难找回问题,宁波通过“保险+物联网”,推出集合定位找回服务、盗抢险和三者险的综合保险方案,实现“每天1毛1,车丢找回,事故理赔”的服务。今年一季度末,已承保全市电动自行车160万多辆,提供风险保障77.84亿元。
围绕生产安全,我市推出“保险+社会化服务”模式安全生产责任险,利用信息化手段形成安全生产隐患发现及整改的全流程管理。目前。这一保险已在鄞州滨海新区、镇海和慈溪试点,承保企业228家,提供风险保障41.8亿元。
围绕“出游安全”,宁波推出全域旅游保险,让保险公司参与安全旅游公共服务环境构建工作,降低旅客安全风险。截至目前,全域旅游已在象山、奉化落地,承担保障金额1600万元,今年将覆盖宁波全市……
“宁波成为首家国家保险创新综合试验区,标志着中国保险业服务城市崛起迈入了新阶段。”中国保险学会会长姚庆海表示。
从原来的“风险等量转移”到“风险减量管理”,从“保险事后赔偿”转变为“全生命周期保障”,从“单一风险保障”转变为“一揽子风险综合解决方案”……宁波保险业在服务社会治理过程中逐步打造出独特的商业模式。