2023年10月以来，人民银行宁波市分行积极落实上级工作部署，启动实施境外人员支付便利化工程，聚焦银行卡受理、现金支付、移动支付、账户服务等重点任务，支付便利化取得新进展。

一是境外银行卡受理环境显著优化。聚焦8大类17个场景,着力推动重点商户和重点区域的POS、ATM机具改造。截至2024年3月末,宁波全市有1.7万余家商户支持受理境外银行卡，半年内增长了1.3万余家，宁波栎社国际机场作为浙江省支付服务区，已实现外卡受理全覆盖。同时，全市近3000台ATM支持境外银行卡取现，占全市ATM数的97%，实现了重点区域全覆盖。

二是现金服务持续提升。印发零钱包兑换服务专项工作方案，重新划分全辖783个社区和2174个行政村网格，并组织金融机构逐一对接。截至2024年3月末，全市面向经营主体、老年人、外籍人士等需求群体兑换“零钱包”突破1.5万个，3月份单月增加1.2万个，累计兑换零钞688万元。全市可办理人工现金业务的银行网点2182家，已实现“零钱包”兑换100%畅通。

三是外币兑换更加便捷。截至2024年3月末，全市提供外币兑换服务的银行网点有1044家，占比达46%。同时，机场、酒店、重点商圈等区域布设了35个外币代兑点、2家个人本外币兑换特许机构、1台自助兑换机，各类外币兑换机构和设施在半年内增加了12个，可以较好满足境外来甬人员需求。

四是移动支付新应用加速落地。支付宝、微信可直接绑定境外银行卡进行扫码支付,30余款境外合作APP实现无障碍扫码支付，截至2024年3月末，累计服务境外来甬人员3.87万人，较2023年10月末增长3.73万人。

五是境外人员银行账户服务进一步优化。全市银行均能办理境外人员开户等业务。截至2024年3月末，累计为境外人员开立个人银行账户10.57万户，较2023年10月末增长2.59万户。推动建设65个境外人员账户服务重点网点，设置绿色服务通道窗口，为境外人员提供简易开户服务。