宁波银保监局积极贯彻国务院关于解决老年人运用智能技术困难的工作部署，印发专项行动方案，督促银行机构根据老年人习惯偏好，保留提升传统服务、完善助老设施、开展金融智能技术适老化改造；与市老龄办合作，根据老年人高频智能技术运用场景和金融风险防范案例，组织编制“智慧助老·金融甬助老”系列微课，开展“网络+现场”公益送课活动；建立“可听”“可视”“可触”的“金融甬助老”服务中心和示范中心，增强老年人的体验感。