
(宁波市银行机构员工放弃休假,第一时间办理与防疫相关的款项支付业务。)
捐款汇款、购买防疫物资,在防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作中,银行机构在资金支付方面发挥着重要的作用。日前,从宁波金融主管部门获悉,宁波银行机构的“金融战疫”业已打响,特别是对事关防控疫情的支付款项特事快办、笔笔有回应。
1月28日下午5点,泰隆银行鄞州支行已经结束一天的对外营业。这时,宁波市某外贸企业打来电话,询问能否帮助办理一笔支付业务,从1月29日起连续三天每天汇一笔款项到境外,用以购买防疫用的口罩和防护服。
一听与抗击疫情相关,泰隆银行鄞州支行工作人员立即向分行反映。由于仍在春节假期中,总行和分行第一时间协调,召回休假员工,10分钟内就让客户吃下“定心丸”。今天上午10时,首笔200万元款项顺利汇出。此外还给予该客户购汇汇率优惠,全部免除手续费。
建行奉化支行也遇到类似的业务。大年初三,营业部柜员陈兰兰接到财政支付中心电话,询问是否能对外支付疫情防控款项。建行宁波分行获悉信息后,当即组织机构业务部、营运管理部、奉化支行协同配合,帮助奉化区疾病预防中心授权自助柜面渠道,及时支付体温计、防雾布、套鞋、水桶等疫情防控物资的采购款项。第二天一大早,支行员工放弃休息,及时划转相关款项,确保疾控中心后期有充足资金支付疫情防控相关费用。
工行宁波市分行接到财政、医疗、防疫、交通等部门提出的与疫情防治相关的金融服务需求后,第一时间响应处置。除夕夜,上海铁路局宁波车务段紧急通知,要求配合做好铁路车票退款的汇款和提现工作。
大年初一,工行江北支行成立应急服务小分队,及时将资金划转到浙江各地的车站相关账户,处理铁路退票汇款20笔,累计金额1115万元。这两天,工行宁波市分行开通绿色通道,对客户通过个人手机银行、个人网银向官方公布的四大捐款机构、五个捐款账号的防控疫情转账汇款免收手续费。
宁波银行从1月29日起至春节假期结束,每天上午9点至下午5点半开通防疫收付汇绿色通道,统一审核处理相关业务。帮助进口企业网上办理与防疫物资相关的付汇业务,并免除手续费购汇,确保两小时内汇出。同时对于与疫情相关的汇入款项在线确认、实时入账。