10月15日下午，广发银行信用卡中心郑力高级经理一行拜访监管二处，主要就广发银行信用卡业务风险管理与发展情况等内容展开交流。会谈中，宋宇红处长对广发银行信用卡业务在宁波的发展情况、业务结构、投诉处理等情况进行了说明，并建议信用卡中心加大对宁波地区套现行为等风险的关注力度。郑力高级经理一行介绍了广发银行信用卡业务在全国的发展现状，重点交流了当前广发银行信用卡业务投诉管理体系建设情况、信用卡业务投诉热点等内容。最后，双方还就信用卡业务不良资产核销、业务权限等内容交换了意见，均表示将保持进一步的沟通和信息共享，共同推动广发银行信用卡业务合规稳健发展。